Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana BigWin mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.
BigWin ("kami", "platform kami") mengambil berat terhadap privasi setiap pengguna yang menggunakan platform hiburan dalam talian kami di bigwin.gd. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi anda.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform BigWin, termasuk mereka yang melayari laman web kami tanpa mendaftar akaun. Dengan terus menggunakan platform ini, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami, dan menerima terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan dengan perlindungan data. Setiap tindakan kami berkaitan data peribadi anda dijalankan berdasarkan prinsip ketelusan, keperluan, dan perlindungan yang ketat.
Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui notis yang jelas di halaman ini berserta tarikh kemaskini yang diperbaharui. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
BigWin hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kepada anda. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul beserta tujuannya:
| Jenis Data | Contoh | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pendaftaran akaun & KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Borang pendaftaran |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi | Proses deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Automatik semasa akses |
| Data Aktiviti | Rekod permainan, tarikh log masuk | Aktiviti dalam platform |
Kami tidak pernah meminta maklumat yang tidak berkaitan dengan operasi platform, seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik anda. Sekiranya anda memberikan sebarang maklumat tambahan secara sukarela melalui saluran sokongan pelanggan, maklumat tersebut akan digunakan semata-mata untuk menyelesaikan isu yang anda laporkan.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:
BigWin tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. BigWin melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan:
Data peribadi anda disimpan selagi akaun BigWin anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Selepas akaun ditutup, kami akan menyimpan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum dilupuskan dengan selamat.
Sebagai pengguna platform BigWin, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan telus:
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Betulkan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
Minta sekatan pemprosesan data dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan Perlindungan Data BigWin melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga puluh hari bekerja dari tarikh penerimaan. Dalam kes permintaan yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga enam puluh hari dengan notis yang diberikan kepada anda.
Platform BigWin menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan akaun, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Status |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Log masuk selamat, sesi pengguna, keselamatan CSRF | |
| Kuki Pilihan | Bahasa pilihan, tetapan paparan, pilihan terakhir | |
| Kuki Analitik | Statistik penggunaan tanpa nama untuk penambahbaikan platform |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform BigWin, termasuk keupayaan untuk log masuk dan menjalankan transaksi dengan selamat.
Platform BigWin mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan gerbang pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform BigWin dan tidak meliputi amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan bersama platform BigWin. BigWin tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web atau perkhidmatan luar yang tidak berada di bawah kawalan langsung kami.
Platform BigWin adalah eksklusif untuk pengguna yang berumur lapan belas tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur lapan belas tahun.
Sekiranya kami mendapati atau disemaklumkan bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di BigWin, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia dalam platform BigWin.
Pasukan Perlindungan Data kami akan menangani setiap pertanyaan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah. Anda juga berhak untuk memfailkan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar.
Kami tidak sekadar memenuhi keperluan undang-undang — kami pergi lebih jauh untuk memastikan data peribadi anda benar-benar selamat dan berada dalam kawalan anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan BigWin dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, piawaian yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama dunia.
BigWin tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga untuk sebarang tujuan komersial.
Melalui tetapan akaun BigWin, anda boleh mengurus kebenaran komunikasi, mengemas kini maklumat peribadi, atau meminta pemadaman akaun pada bila-bila masa anda mahu.
Hanya kakitangan BigWin yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas spesifik mereka sahaja dibenarkan melihat data pengguna — dengan pemantauan dan log audit yang ketat.
Dasar Privasi BigWin sepenuhnya mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak-hak anda sebagai warganegara Malaysia terpelihara sepenuhnya.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil tindakan pemulihan segera.