1. Laman Utama
  2. Terma dan Syarat
Dokumen Rasmi

Terma dan Syarat BigWin

Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform BigWin. Terma ini mengatur hubungan antara anda sebagai pengguna dan BigWin sebagai penyedia platform hiburan dalam talian.

Dikemaskini: 1 Januari 2026
Kandungan
Nota Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform BigWin, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma, sila hentikan penggunaan platform ini.
1

Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan BigWin ("Platform"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform BigWin di bigwin.gd, anda secara jelas dan sepenuhnya bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.

Terma ini hendaklah dibaca bersekali dengan Dasar Privasi BigWin dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan BigWin. Dalam kes sebarang percanggahan, Terma ini akan mengatasi dokumen lain melainkan dinyatakan sebaliknya secara khusus.

BigWin berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini mengenai terma yang terpakai.

2

Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform BigWin, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

  • Umur minimum 18 tahun: Platform BigWin adalah eksklusif untuk orang dewasa. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. BigWin berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa.
  • Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti penuh dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan menggunakan platform hiburan dalam talian.
  • Bukan penduduk kawasan terhad: Pengguna dari wilayah atau negara yang melarang penggunaan platform hiburan dalam talian tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan BigWin.
  • Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di BigWin. Pendaftaran berbilang akaun dengan maklumat yang sama atau berbeza adalah dilarang sama sekali.
BigWin menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) yang ketat. Mana-mana akaun yang tidak dapat mengesahkan kelayakan akan digantung sehingga proses pengesahan selesai.
3

Pendaftaran Akaun

Proses pendaftaran akaun BigWin direka untuk memastikan keselamatan dan keaslian identiti setiap ahli. Semasa mendaftar, anda dikehendaki untuk:

  • Memberikan nama penuh yang tepat seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
  • Menggunakan alamat e-mel yang sah dan aktif yang hanya anda miliki.
  • Menetapkan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun BigWin anda.
  • Memberikan nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif untuk tujuan pengesahan dua faktor.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda. BigWin tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan akaun.

BigWin berhak memerlukan pengesahan identiti penuh (KYC) sebelum memproses pengeluaran pertama anda atau apabila terdapat aktiviti yang mencu rigakan syak. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, pasport, atau dokumen sokongan kewangan.

4

Deposit & Pengeluaran

BigWin menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan urusan kewangan anda. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.

Kaedah deposit yang diterima:

  • FPX (Pemindahan Dana Segera antara bank)
  • DuitNow (pemindahan segera ke nombor telefon atau nombor kad pengenalan)
  • Touch 'n Go eWallet
  • GrabPay
  • ShopeePay

Deposit dikreditkan ke akaun BigWin anda dengan segera sebaik sahaja pengesahan pembayaran diterima. Had deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun semasa anda.

Syarat pengeluaran:

  • Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama akaun BigWin anda.
  • Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diproses.
  • Sebarang bonus aktif yang mempunyai syarat pertaruhan mesti dipenuhi terlebih dahulu sebelum pengeluaran boleh dibuat.
  • BigWin berhak mengambil masa sehingga tiga hari bekerja untuk memproses pengeluaran dalam kes tertentu yang memerlukan semakan keselamatan.
Semua dana pengguna disimpan dalam akaun berasingan dan tidak digunakan untuk operasi syarikat. Ini memastikan dana anda sentiasa selamat dan boleh dikeluarkan pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat yang ditetapkan.
5

Dasar Bonus & Promosi

BigWin menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) dan had masa yang dinyatakan dalam terma khusus promosi berkenaan.

  • Bonus Selamat Datang: Tersedia untuk ahli baru yang melengkapkan pendaftaran dan deposit pertama. Syarat pertaruhan khusus dipaparkan semasa tawaran bonus diterima.
  • Bonus Deposit Harian/Mingguan: Ditawarkan secara berkala berdasarkan aktiviti deposit anda. Semak halaman Promosi untuk tawaran semasa.
  • Bonus Cashback: Dikira berdasarkan jumlah kerugian bersih dalam tempoh yang ditetapkan dan dikreditkan secara automatik.
  • Ganjaran Program VIP: Ahli yang mencapai tahap VIP layak menerima bonus eksklusif, had lebih tinggi, dan manfaat peribadi yang tidak tersedia untuk ahli biasa.
BigWin berhak membatalkan sebarang bonus dan wang kemenangan yang berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan bonus, penggunaan perisian automatik, atau percubaan untuk mengelak syarat pertaruhan. Satu bonus sahaja boleh aktif pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
6

Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform BigWin menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit dan bertauliah oleh badan bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk BigWin sendiri.

Peraturan umum yang terpakai untuk semua permainan di BigWin:

  • Keputusan permainan yang dipaparkan oleh sistem BigWin adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
  • Sebarang kemenangan yang diperoleh semasa gangguan teknikal atau ralat sistem akan disemak dan mungkin dibatalkan tertakluk kepada siasatan dalaman.
  • Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak wajar adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.
  • Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.
7

Tanggungjawab Pengguna

Sebagai pengguna platform BigWin, anda bersetuju untuk:

  • Menggunakan platform hanya untuk tujuan hiburan peribadi yang sah dan bukan untuk tujuan komersial atau profesional tanpa kebenaran bertulis daripada BigWin.
  • Tidak cuba mengakses akaun pengguna lain atau bahagian platform yang anda tidak dibenarkan mengaksesnya.
  • Tidak menyebarkan, menerbitkan semula, atau mengeksploitasi kandungan platform BigWin tanpa kebenaran bertulis.
  • Memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran dan proses KYC.
  • Melaporkan kepada pasukan sokongan BigWin dengan segera sekiranya anda menyedari sebarang aktiviti mencurigakan atau akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
  • Mematuhi semua undang-undang dan peraturan tempatan yang berkaitan dengan penggunaan platform hiburan dalam talian.
Dilarang sama sekali: Pengubahan wang haram, penipuan, penyalahgunaan identiti, pembulian pengguna lain, dan sebarang aktiviti haram di platform BigWin. Pelanggaran akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
8

Sekatan & Penamatan Akaun

BigWin berhak untuk menggantung, menyekat, atau menamatkan akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

  • Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
  • Pengesahan identiti (KYC) gagal atau dokumen yang dikemukakan didapati palsu atau tidak sah.
  • Keperluan oleh pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkaitan.
  • Aktiviti yang mencurigakan dari segi kewangan atau keselamatan.
  • Cubaan membiayai akaun menggunakan dana yang diperoleh secara haram.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab pelanggaran, baki dana dalam akaun mungkin ditahan sementara siasatan dijalankan. Jika tidak terdapat sebarang pelanggaran yang disahkan, dana yang layak akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal.

Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela dengan menghubungi pasukan sokongan BigWin. Permintaan penutupan sukarela akan diproses dalam masa tiga hari bekerja.

9

Had Liabiliti

BigWin menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "sebagaimana adanya". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, BigWin tidak akan bertanggungjawab atas:

  • Kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
  • Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan infrastruktur pihak ketiga, atau keadaan luar jangka.
  • Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kata laluan.
  • Ketidaktepatan maklumat yang disediakan oleh penyedia permainan pihak ketiga.

Jumlah liabiliti maksimum BigWin kepada anda dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang anda telah depositkan ke dalam akaun BigWin anda dalam tempoh tiga puluh hari sebelum tuntutan tersebut timbul.

10

Pindaan Terma

BigWin berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang diperbaharui.

Penggunaan berterusan platform BigWin selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa memahami terma yang terpakai.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia dalam platform BigWin.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan sukarela terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan lanjut diambil.
Komitmen Kami

Mengapa Terma BigWin Lebih Jelas & Adil

Kami percaya pengguna berhak memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab mereka. Terma kami ditulis dengan jelas, tanpa bahasa undang-undang yang mengelirukan.

Bahasa yang Mudah Difahami

Terma kami ditulis dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami oleh semua lapisan pengguna Malaysia, tanpa jargon undang-undang yang mengelirukan.

Perlindungan Dana Pengguna

Dana anda disimpan dalam akaun berasingan yang diasingkan daripada akaun operasi BigWin. Wang anda sentiasa selamat dan boleh dikeluarkan mengikut syarat yang ditetapkan.

Bonus Tanpa Syarat Tersembunyi

Semua syarat pertaruhan bonus BigWin dipaparkan secara jelas dan terbuka. Tiada syarat tersembunyi — anda tahu dengan tepat apa yang perlu dilakukan sebelum menerima mana-mana tawaran.

Proses KYC yang Telus

Proses pengesahan identiti BigWin direka untuk melindungi anda, bukan untuk menyukarkan. Kami menjelaskan dengan tepat dokumen yang diperlukan dan tempoh masa yang dijangkakan.

Notifikasi Pindaan Terma

Setiap kali Terma kami dikemas kini, tarikh kemaskini dipaparkan dengan jelas di bahagian atas halaman ini. Anda sentiasa tahu bila terma telah berubah.

Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda tidak pasti tentang mana-mana bahagian Terma ini, pasukan sokongan BigWin sedia membantu menjelaskan dalam Bahasa Melayu dua puluh empat jam sehari.

Sertai BigWin Sekarang

Faham Terma Kami, Main dengan Yakin

Kini anda sudah memahami hak dan tanggungjawab anda di platform BigWin. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman hiburan yang selamat, adil, dan menyeronokkan.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk
English